Hospitality

Die Herausforderung

Reibungslose Abläufe und eine sichere Umgebung sind in der Hotellerie und im Gastgewerbe essenziell – sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter.

Die Lösung

MobiCall unterstützt Sie dabei, Anforderungen effizient zu erfüllen – durch optimierte Kommunikation, Alarmierung und Notfallmanagement. Die Lösung ist flexibel, skalierbar und einfach integrierbar und passt sich individuell an Ihre Einrichtung an. Ob Hotel, Resort oder Freizeiteinrichtung: MobiCall steuert sicherheitsrelevante Prozesse zentral, minimiert Risiken und steigert die betriebliche Effizienz.

Optimierte Arbeitsabläufe

Optimierte Arbeitsabläufe sorgen für mehr Effizienz und entlasten das Personal im täglichen Betrieb

Sicherheit als oberste Priorität

Sicherheit als oberste Priorität garantiert einen verlässlichen und geschützten Aufenthalt für Gäste und Mitarbeitende

Kundenzufriedenheit im Fokus

Kundenzufriedenheit im Fokus stärkt die Kundenbindung und fördert positive Weiterempfehlungen

Anwendungen

Gezielte Evakuierung

Schnelle, koordinierte Alarmierung
Bei Bränden, Unwettern und Notfällen
Über Telefon, Lautsprecher und mobile Endgeräte

NVBabyphone

Automatischer Anruf bei Geräuschen ins Elternzimmer
Sprachaufnahme & direkte Verbindung werden aktiviert

Informationsverteilung

Weckrufe, Event-Hinweise & Sonderangebote
Nahtlose Integration ins Hotelmanagement-System

Gästenotruf

Notrufe aus Zimmern, Spa oder Aufzügen
Ersthelfer-Benachrichtigung per Tastendruck am Zimmertelefon

Technische Alarme

Anbindung an GLT und Alarmsysteme
Schnelle Reaktion auf technische Störungen
Unterstützte Schnittstellen: ESPA, OPC, SNMP, WAGO, KNX & mehr

NVX Dashboard

Individuell anpassbare Alarme und Prozesse
Sofortige Auslösung über zentrales Dashboard

Mitarbeiterschutz

Schutz bei Bedrohungen und Alleinarbeit
Diskrete Notrufe für Mitarbeitende
Optionale Ortung der betroffenen Person

Kritische Schwellwerte

Automatische Kontrolle von Luftqualität, Temperatur & Feuchtigkeit
Minibar-Statusüberwachung
Mehr Komfort & optimierte Abläufe

Servicehotline

Automatische Anrufverteilung für Buchungen, Rückfragen & Servicewünsche
Klare Menüführung für optimale Gästekommunikation

Zimmerservice

Automatisierte Meldung von Zimmerreinigung, Reparaturen & Minibar-Auffüllung
Direkte Übergabe ans Facility-Management über TMS

Task-Management mit MobiApp

Aufgaben können erstellt, zugewiesen, angenommen, abgelehnt, storniert oder abgeschlossen werden – auch automatisiert durch Alarme. Der Aufgabenstatus wird übersichtlich dargestellt: neue Aufgaben auf der Eingangsseite, aktive auf der Aktiv-Seite und erledigte auf der Geschlossen-Seite.