MobiCall

Echtzeitsprache ist häufig der beste Weg zum Teilen von Informationen. MobiCall übernimmt die Kommunikation wichtiger Ereignisse und stellt sicher, dass diese Benachrichtigungen verstanden werden, in einem einheitlichen Netzwerk. MobiCall besitzt eine große Palette von Möglichkeiten zum optimalen Routing von Sprachdaten.

Sprachbasierte Funktionen

Parallele Anrufe

MobiCall ist in der Lage viele Personen zur gleichen Zeit anzurufen und anschließend in Echtzeit die Antwortrate ermitteln

Notrufe

MobiCall gewährleistet Ihre Notfallkommunikation und verbindet automatisch die richtigen Personen zur richtigen Zeit.

Sprachnachrichten

MobiCall kann alle Eingangsmeldungen aufzeichnen, um diese im Falle eines Notfalles zu übertragen.

IVR

Die in MobiCall integrierten Anwendungen für Interactive Voice Response (IVR) and Automatic Call Distribution (ACD) optimieren die Verarbeitung und Verbreitung von Informationen.

Aufnahme

MobiCall ist in der Lage alle Audiokonferenzen aufzunehmen, unabhängig von der Anzahl der Teilnehmer.

Text-to-Speech

Mithilfe von MobiCalls vollständig integrierter TTS-Anwendung (Text in Sprache) wird es jetzt ganz einfach, die Informationsstellen zu vergrößern und auszuweiten.

Konferenzen

MobiCall kann automatisch, abhängig davon, welche Ereignisbenachrichtigungen es erhält, Konferenzen einleiten. Dabei kann es sich um zwei Teilnehmer oder mehr handeln, unabhängig von der Art der verwendeten Endgeräte.

Multimedia Funktionen

Um die Anzahl der Informationsstellen zu maximieren, wurden spezielle Module entwickelt, die es MobiCall ermöglichen sich nativ zu verbinden und eine Vielzahl verschiedener Technologien zu verwenden.

Bild & Video
Streaming- und/oder Screenshotfunktionen schließen Zweifel oder Fehlkommunikation aus und erleichtern die visuelle Kontrolle.

Texts & Emails
Technologische Gateways werden in MobiCall vereinigt, um die Automation von Text-Nachrichten und Email-Kommunikation zu befähigen.

PBX
MobiCall ist in der Lage mit jedem PBX zu interagieren, um die Endnutzerfunktionen zu maximieren, z. B. Anrufe, Nachrichten, XML, Präsenz, usw…

Applikation
MobiCall erleichtert die Beratung und Kontrolle eines Netzwerksystems und die direkte Benachrichtigung- alles auf dem Smartphone.

Mobilisierungsfunktionen

MobiCall kann einen zuvor definierten Mobilisierungsprozess automatisch ausführen und stellt dadurch die Ausführung eines Routine- oder Notfallablaufes mit geringstem Risiko, selbst in den komplexesten Umgebungen sicher. Da Routinen vorher geplant werden können und offiziell in Echtzeit unter Verwendung von Sprache ausgeführt werden, werden Effizienz und Koordination optimiert.

Multimedia-Übertragung

MobiCall kann Alarme mittels Sprache, Textnachrichten, Bildern oder Warnungen kommunizieren oder übertragen.

Eskalationsfunktion

Wenn auf eine Benachrichtigung nicht reagiert wird, kann MobiCall die Benachrichtigung automatisch an die nächste relevante Schlüsselperson weiterleiten.

Watchdog-Überwachung

MobiCall ist in der Lage IT- und Telekommunikations-Infrastrukturen zusammen mit verbundenen Geräten (wie SNMP-Trap) aufgrund spezialisierter MobiCall Schnittstellen zu überwachen.

Hohe Verfügbarkeit

MobiCall ermittelt den Ort des Ereignisses punktgenau und schickt Ihre Teams automatisch an die richtige Stelle.

Ortung

MobiCall ermittelt den Ort des Ereignisses punktgenau und schickt Ihre Teams automatisch an die richtige Stelle.

Automatisierungsfunktionen

Jedes MobiCall-System kann teilweise oder vollständig automatische Reaktionen auf unerwartete Ereignisse oder Gefahren auslösen, um deren Auswirkungen zu begrenzen.

TMS & Personalverwaltung

Verwalten Sie die Aufgaben aller Teams oder Prozesse mithilfe von MobiCalls integriertem Task Management System (TMS), um sicherzustellen, dass alle Ereignisse in einem Ablaufprozess beachtet werden.

Automatische Ereigniserkennung

MobiCall ist in der Lage SNMP-Traps und Hardware-Schnittstellen zu verwenden, um mit sämtlichen Softwaresystemen zu interagieren, um die tägliche Kommunikation oder die Notfallkommunikation zu ermitteln und zu zentralisieren.