Home / Servicemanagement und Prozessoptimierung
Für den Betrieb eines Hotels ist der effiziente Einsatz von Kommunikationsmittel ein wichtiger Kosten- und Qualitätsfaktor. Mit Hilfe von MobiCall können bestehende Systeme, wie Telefonanlage, Entertainment-Systeme und Hotel Management Software vernetzt werden. Somit können Arbeitsabläufe optimiert und in Folge dessen die Prozesskosten gesenkt, sowie die Servicequalität gesteigert werden. Hierbei nimmt das MobiCall Modul TASK-Management eine zentrale Rolle ein. Dieses unterstützt bei der medienübergreifenden Planung, Verwaltung, Überwachung und Umsetzung von Aufträgen.