De l’alerte à la gestion des tâches: Comment les clients et les applications peuvent optimiser le flux de travail

De l’alerte à la gestion des tâches: Comment les clients et les applications peuvent optimiser le flux de travail

Dans le monde actuel, l’optimisation des flux de travail est cruciale pour l’efficacité et la productivité des entreprises. À cet égard, les applications mobiles jouent un rôle de plus en plus important. De l’alerte à la gestion des tâches, elles offrent un large éventail de fonctions qui peuvent faciliter les tâches quotidiennes. Cet article examine de manière générale comment les applications mobiles peuvent optimiser le flux de travail et se penche ensuite sur les solutions de New Voice International.

Atouts généraux des clients et des applications pour le flux de travail : 

1.  Des notifications et des alertes en temps réel:

Les clients et les applications permettent de recevoir des notifications et des alertes instantanées. Cela peut s’avérer particulièrement important dans les situations d’urgence où chaque seconde compte. Les notifications push envoient des informations pertinentes directement sur l’appareil de l’utilisateur, ce qui réduit considérablement le temps de réponse.

2. La gestion des tâches :

Les clients et les applications peuvent être utilisés pour aisément créer, attribuer et suivre les tâches. Des fonctionnalités telles que les listes de tâches, le suivi d’avancement et Alertes de tâches à effectuer permettent de garder le contrôle et de s’assurer que rien n’est oublié.

3. La communication et la collaboration :

Les clients et les applications favorisent la collaboration grâce à des fonctions de communication intégrées telles que les messageries, les appels vidéo et l’édition conjointe de documents. Cela facilite la coordination au sein de l’équipe et garantit une circulation fluide de l’information.

4. La flexibilité et la mobilité :

L’accès aux informations et fonctions importantes depuis n’importe quel emplacement offre une grande flexibilité. Les employés peuvent ainsi travailler efficacement, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, ce qui est particulièrement important à une époque où le télétravail et le travail à distance sont courants..

5. La gestion des données et des informations :

Les clients et les applications permettent un accès rapide aux données et aux documents importants. Des fonctions telles que le stockage cloud et les bases de données garantissent que toutes les informations nécessaires soient toujours aisément accessibles, ce qui facilite la prise de décision et la résolution des problèmes.

Solutions spécifiques de New Voice International

Avec MobiCall.App et Desktop Client, New Voice International propose des solutions complètes qui répondent spécifiquement aux besoins des entreprises et couvrent l’ensemble du flux de travail, de l’alerte à la gestion des tâches. Certaines des caractéristiques exceptionnelles des dernières versions de ces solutions sont présentées ci-dessous.

1. L’alerte et la gestion des situations d’urgence : 

L’application MobiCall et le Desktop Client permettent de gérer efficacement les alertes. La dernière version introduit des améliorations telles que la synchronisation des données via AMQP et la possibilité de préciser le lieu de déclenchement des alarmes (dans le cloud ou sur site). Cela permet de garantir la rapidité et la fiabilité des alertes, éléments cruciaux pour la gestion des urgences.

2. Le système de gestion des tâches (TMS) :

Le système intégré de gestion du temps (TMS) de MobiCall.app permet de créer des tâches, de les assigner et d’en suivre l’évolution. Des fonctions telles que l’acceptation et le rejet de tâches, ainsi qu’une description détaillée et et une priorisation, permettent d’accroître l’efficacité.

3. Le suivi des biens :

Une autre nouveauté est le suivi des biens en temps réel, qui s’appuie sur le GPS pour les localiser. Cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises ayant des activités de terrain largement étendues, car elle permet une gestion optimale des ressources ainsi qu’un suivi de leurs déplacements.

4. Redondance et fiabilité: 

L’extension des fonctionnalités de redondance garantit que les alarmes peuvent être reçues et déclenchées même lorsque les utilisateurs sont déconnectés. Cela augmente considérablement la fiabilité de l’application et garantit que les alertes importantes et les notifications ne soient jamais manquées.

5. Convivialité et flexibilité :

La possibilité de configurer des boutons de raccourci et de lancer des alarmes directement depuis l’écran de verrouillage améliore encore la convivialité. Cette fonctionnalité favorise une réaction bien plus rapide dans les situations critiques.

Conclusion : 

Les clients et les applications présentent un potentiel d’optimisation considérable du flux de travail en entreprise. Ils offrent des notifications en temps réel, une gestion efficace des tâches et favorisent la collaboration. New Voice parvient à se démarquer grâce à MobiCall.app et au Desktop Client, qui proposent de nombreuses fonctionnalités pertinentes spécifiquement adaptées aux besoins des entreprises Avec des fonctions telles que le suivi des actifs en temps réel et des fonctionnalités de redondance avancées, la MobiCall.App et le Desktop Client offrent des solutions complètes qui couvrent l’ensemble du processus, de l’alerte à la gestion des tâches, améliorant ainsi considérablement le flux du travail. 

 Découvrez maintenant comment la version 16 de New Voice International peut améliorer votre flux de travail.  MobiCall Release 16

L’automatisation des processus au service de la communication dans les situations critiques

L'automatisation des processus au service de la communication dans les situations critiques

Dans le monde des affaires actuel, une communication fiable et efficace est essentielle, particulièrement en cas de situations critiques. L’automatisation des processus de communication joue un rôle central pour réduire les temps de réponse et améliorer l’efficacité opérationnelle. Elle permet aux entreprises de réagir rapidement aux urgences, d’optimiser la diffusion des informations, et de minimiser les risques.

 Importance de l’automatisation en situations critiques 

La communication en situation critique comprend tous les process nécessaires pour réagir rapidement et efficacement face à l’urgence ou aux imprévus. Il peut s’agir d’alerter les équipes d’urgence, d’évacuer des bâtiments ou de diffuser les informations importantes aux employés et aux responsables. En automatisant ces processus, les entreprises peuvent s’assurer que toutes les mesures requises sont prises dans les plus brefs délais.

MobiCall : une solution complète pour l’automatisation des processus

MobiCall offre une plateforme puissante permettant l’automatisation des processus de communication. Cet outil permet la gestion centralisée de tous les incidents et alarmes liés à la sécurité, afin de garantir une réponse rapide et coordonnée. MobiCall s’intègre de manière fluide aux infrastructures de communication existantes et prend en charge diverses applications tierces afin de fournir une solution complète et efficace.

Avantages et applications de MobiCall : 

Gestion des bâtiments :   Dans le domaine de la gestion des établissements, les principaux défis auxquels MobiCall est confronté sont la pression croissante des coûts, la digitalisation et les réglementations écologiques. Cet outil permet en effet une connexion fluide entre les machines, les appareils, les détecteurs et le personnel, permettant ainsi une gestion et une supervision efficaces des bâtiments en temps réel . Ses Fonctionnalités clés sont : 

  •  Surveillance et gestion en temps réel : Intégration de la technologie de contrôle des processus, d’automatisation des bâtiments et de composants TIC pour une gestion opérationnelle de haut niveau.
  •  Gestion des urgences: affichage des signaux d’alarme critiques et notifications rapides des premiers acteurs concernés. 
  • Maintenance intelligente : Réduction des coûts grâce à la maintenance proactive et à la planification efficace des activités d’entretien

Une communication unifiée des événements d’alarme : MobiCall assure une plateforme centrale pour l’alerte, l’évacuation et la distribution d’informations dans les environnements professionnels. Ses fonctionnalités principales comprennent :

  • Déclenchement d’événements :  activation automatique ou manuelle d’événements.
  • Localisation : positionnement précis des pièces via DECT, WiFi, Bluetooth ou NFC.
  • Accusé de réception et échelon de sécurité : déclenchement d’alarmes vers des destinataires prédéfinis et transmission automatique en cas d’indisponibilité.
  • Communication multimédia : diffusion des événements vers divers appareils et plateformes
  • Rapport et contrôle : création d’un historique détaillé et reporting des alarmes.

Avantages de l’automatisation des processus avec MobiCall

  1. Temps de réponse rapides : Les alarmes et notifications automatisées permettent de transmettre immédiatement les informations aux personnes concernées, réduisant ainsi considérablement les délais de réponse.
  2. Distribution efficace de l’information : MobiCall garantit une diffusion rapide et fiable des informations essentielles, permettant aux décideurs d’agir sans délai.
  3. Réduction des erreurs : L’automatisation des processus diminue les risques d’erreurs humaines, assurant une exécution correcte et complète des tâches nécessaires.
  4. Flexibilité et adaptabilité : Grâce à son architecture ouverte et modulaire, MobiCall peut être ajusté aux besoins spécifiques des entreprises et étendu selon les exigences.
  5. Surveillance continue : MobiCall surveille en permanence les données de processus critiques, permettant de réagir rapidement aux risques potentiels.

Conclusion : 

L’automatisation des processus de communication en situations critiques est indispensable pour les entreprises souhaitant réagir rapidement et efficacement aux urgences. MobiCall propose une solution flexible et complète qui permet de contrôler et de surveiller de manière centralisée tous les processus de sécurité. En intégrant les systèmes existants et en automatisant les processus, MobiCall assure une préparation optimale pour toutes les éventualités.

Découvrez comment MobiCall peut automatiser vos processus de communication critiques et optimiser vos temps de réponse . En savoir plus

Applications innovantes de la technologie AMQP pour le traitement des alarmes

Applications innovantes de la technologie AMQP pour le traitement des alarmes

À l’ère du monde connecté d’aujourd’hui, un traitement rapide et efficace des alarmes est essentiel pour la sécurité et la planification opérationnelle des entreprises et des organisations. Le protocole AMQP (Advanced Message Queuing Protocol) étant devenu une technologie clé permettant d’optimiser le traitement des alarmes, nous allons dans cet article expliquer ses avantages généraux et ses applications, puis nous nous pencherons plus particulièrement sur les solutions de New Voice International 
Nouvelles technologies Voice International et AMQP

New Voice International a intégré la technologie AMQP à ses solutions MobiCall, ce qui a permis d’améliorer considérablement le processus de traitement des alarmes. Ci-dessous, quelques-unes des applications spécifiques et des avantages que New Voice International offre grâce à cette technologie :

 1. Le mode hybride et la synchronisation des données : 

L’introduction d’un nouveau mode hybride permet de traiter les alarmes à la fois dans le cloud et sur site. Le recours à AMQP pour la synchronisation des données garantit que seules les données nécessaires sont récupérées, ce qui améliore l’efficacité et réduit la charge de donné

 

 2. Le traitement des alarmes au niveau local et Cloud :

Les implémentations MobiCall sur site ne récupèrent que les données requises et se synchronisent avec le cloud. Cela permet un traitement flexible des alarmes, en fonction de leur lieu de déclenchement (cloud ou site). Cette flexibilité contribue à l’optimisation des processus d’alarme et garantit une réponse rapide.

 

3. Redondance AMQP et superviseur Cloud :

En employant les thématiques AMQP et en supportant plus que deux serveurs, New Voice International fournit une solution de redondance robuste. Le Superviseur Cloud combine plusieurs versions de MobiCall en une seule solution, améliorant de manière significative la fiabilité et la résilience du traitement des alarmes.

 

 4. L’amélioration de la capacité de traitement :

La possibilité de traiter un grand nombre d’alarmes simultanément est un autre avantage de l’intégration AMQP. Cela assure que toutes les alarmes reçues sont traitées efficacement et immédiatement, ce qui est crucial dans les situations d’urgence.

Conclusion : 

L’intégration de la technologie AMQP au traitement des alarmes offre de nombreux avantages, notamment en termes de fiabilité, de traitement des données en temps réel, de flexibilité et d’amélioration de la redondance. New Voice International a su tirer parti de ces avantages dans ses solutions MobiCall pour assurer un traitement efficace et fiable des alarmes.

Grâce à l’utilisation innovante d’AMQP, New Voice International établit de nouvelles normes en matière de traitement des alarmes et contribue à améliorer la sécurité et l’efficacité des entreprises et des organisations dans le monde entier.

Découvrez plus d’informations sur AMQP dans la version 16 de MobiCall. En savoir plus

Amélioration de la communication et de la collaboration grâce au « Desktop Clients »

Amélioration de la communication et de la collaboration grâce au « Desktop Clients »

De nos jours, une communication et une collaboration efficaces au sein des entreprises sont cruciales. Face à la complexité croissante et à l’obligation de réagir rapidement à des exigences fluctuantes, il est nécessaire de disposer d’outils puissants pour assurer une communication fluide et efficace. Le « desktop clients » répond à ces exigences et fait évoluer la collaboration à un niveau inédit. 

Pourquoi le desktop clients est-il important ?

Il joue un rôle central dans l’optimisation de la communication et de la collaboration internes. Il permet aux collaborateurs d’accéder de manière transparente à toutes les informations pertinentes et à l’ensemble des canaux de communication depuis leur poste de travail.  Cela stimule à la fois l’efficacité, la productivité et l’engagement des équipes.

Les avantages du Desktop Clients : 

  • Une gestion centralisée des informations : Le desktop clients offre la possibilité de centraliser toutes les informations et notifications importantes en un seul espace. Cela facilite l’accès aux données pertinentes et assure que tous les employés restent informés.
  • Amélioration de la collaboration : le Desktop Clients permet aux équipes de collaborer efficacement. Il offre des fonctionnalités telles que la messagerie instantanée, les appels vidéo et le partage de fichiers, améliorant ainsi la communication et la coordination au sein de l’équipe.
  • Une accessibilité renforcée : l’utilisation du desktop clients permet aux employés d’être joints à n’importe quel instant, de n’importe où. Cet avantage est d’autant plus important dans l’environnement de travail de plus en plus décentralisé d’aujourd’hui car il accroît la flexibilité et facilite la collaboration.
  • Avantages en matière de sécurité: le desktop clients propose des fonctionnalités de sécurité robustes qui assurent la protection des informations sensibles. Il permet un échange sécurisé de données et limite l’accès non autorisé aux données importantes de l’entreprise
  • Intégration aux systèmes existants : Le Desktop Clients peut être intégré de manière très fluide aux infrastructures TIC existantes et aux autres applications. Ceci facilite le déploiement des nouveaux outils et assure une mise en œuvre optimale.

Le desktop client de New Voice : une solution complète.

Le Desktop Client de New Voice offre toutes ces fonctionnalités et bien plus encore.

 Élément de la plateforme globale MobiCall, il permet une intégration fluide dans l’infrastructure de communication existante d’une entreprise. Il permet de centraliser toutes les alarmes et notifications, et de garantir que les informations importantes sont transmises rapidemment et efficacement aux personnes concernées.

Sa prise en charge d’applications tierces et sa structure flexible et modulaire font du Desktop Client de New Voice une solution polyvalente et évolutive, capable de répondre aux exigences de n’importe quelle organisation.

Conclusion :

Le Desktop Clients est un outil incontournable pour la communication et la collaboration dans les entreprises modernes. Il propose de nombreux avantages, notamment une gestion centralisée des informations, le renforcement de la collaboration entre les équipes et l’amélioration de la sécurité. En outre, cet excellent outil offre aux entreprises la possibilité d’optimiser leurs performances en matière de communication et de collaboration.

Connectivité efficace: un lien sécurisé reliant machines, appareils et équipes

Connectivité efficace: un lien sécurisé reliant machines, appareils et équipes

Dans le monde des affaires actuel, où la connectivité est primordiale, il est essentiel que machines, appareils et personnel soient reliés efficacement et en toute sécurité. Une infrastructure de communication homogène permet aux entreprises d’optimiser leurs opérations, de renforcer leur sécurité et d’améliorer leur réactivité face aux situations critiques. Le principal défi réside dans l’intégration fluide de divers systèmes et appareils pour assurer un contrôle et une surveillance centralisés. Un réseau efficace permet non seulement d’améliorer l’efficacité opérationnelle, mais aussi d’accroître la rapidité de réponse en cas d’urgence.

Intégration des infrastructures de communication existantes avec MobiCall

MobiCall propose une plateforme logicielle centrale qui intègre tous les systèmes de communication d’une entreprise. Cette plateforme permet de détecter et de centraliser tous les événements au sein du système, garantissant ainsi une réponse rapide et coordinée. En intégrant les infrastructures de communication existantes et en prenant en charge des applications tierces, MobiCall offre une solution fluide et efficace pour interconnecter tous les composants pertinents.

Services téléphoniques basés sur les services et suivi des ressources

Les services téléphoniques permettent une connexion ciblée aux groupes d’alarme via le web et les applications, ce qui est particulièrement avantageux pour la gestion des flux de travail. MobiCall simplifie également l’enregistrement et la gestion des services, renforçant ainsi l’efficacité et la réactivité des équipes.

 

Les systèmes de suivi des ressources et de localisation, comme ceux proposés par MobiCall, utilisent des technologies comme le Wi-Fi, le BLE et le GPS pour déterminer avec précision les emplacements, tant intérieurs qu’extérieurs. Cela permet un suivi efficace et une localisation rapide des personnes et des équipements, ce qui est particulièrement crucial en cas d’urgence.

Automatisation et optimisation des processus

MobiCall propose également l’automatisation des processus comme un de ses atouts. Que ce soit pour la communication quotidienne ou en cas d’urgence, la plateforme veille à ce que les informations critiques parviennent rapidement et de manière fiable aux personnes concernées. Cela permet de réagir efficacement et de manière coordonnée à tous les événements, et contribue ainsi à réduire les incidents éventuels. Le suivi continu des données clés et des seuils critiques permet d’identifier et de maîtriser les risques aussitôt qu’ils se présentent. 

 Adaptabilité et évolutivité

MobiCall se distingue par son architecture open source, modulaire et évolutive. Cette flexibilité permet aux entreprises d’adapter la solution à leurs besoins spécifiques et de la faire évoluer en fonction de leurs exigences. Qu’il s’agisse de petites entreprises ou de grandes structures, MobiCall propose une solution sur mesure qui répond aux besoins actuels et futurs.

Conclusion :

À l’ère des entreprises modernes, une connexion efficace entre les machines, les appareils et le personnel est un facteur déterminant pour la réussite. MobiCall offre une solution polyvalente, facile à intégrer et évolutive, permettant de contrôler et de surveiller de manière centralisée tous les processus pertinents en matière de sécurité.

Grâce à l’automatisation totale des processus et à l’intégration de systèmes existants, MobiCall permet aux entreprises de se préparer à toutes les éventualités tout en optimisant leurs procédures de sécurité.

Cloud hybride : avantages pour les entreprises modernes.

Cloud hybride : avantages pour les entreprises modernes.

Les entreprises doivent aujourd’hui concevoir des infrastructures informatiques flexibles et robustes. Le cloud hybride, alliant infrastructures sur site et cloud, permet de répondre à ces exigences. Découvrez les avantages de cette solution et les innovations de New Voice International dans ce domaine.

Qu'est-ce qu'une solution de cloud hybride ?

Les solutions de cloud hybride combinent les avantages des systèmes sur site et des services cloud. Cette architecture permet aux entreprises de conserver localement les données et applications critiques tout en exploitant des informations moins sensibles et des ressources informatiques flexibles dans le cloud. Ce mélange offre une grande flexibilité, évolutivité et sécurité, essentielles pour les entreprises modernes.

Avantages des solutions de cloud hybride

Flexibilité et évolutivité :

Les solutions de cloud hybride permettent aux entreprises de réagir rapidement aux exigences commerciales changeantes. Elles offrent la possibilité d’ajouter des ressources supplémentaires depuis le cloud en cas de hausse de la demande, sans avoir à investir dans du matériel supplémentaire.

 

Investissement durable :

En utilisant des ressources cloud, les entreprises peuvent réduire leurs coûts, ne payant que pour les services qu’elles utilisent. Cela diminue la nécessité d’investissements lourds dans l’infrastructure locale et sa maintenance.

 

Sécurité renforcée :

Les organisations peuvent stocker leurs données sensibles localement tout en utilisant le cloud pour des applications moins critiques. Cela garantit un haut niveau de sécurité et de protection des données, essentiel pour des secteurs comme la santé et la finance.

 

Continuité des activités et reprise après accident :

Les solutions de cloud hybride offrent de meilleures opportunités pour la gestion de la continuité des activités et la reprise après accident. En cas de défaillance, les applications et données peuvent être rapidement restaurées dans le cloud, minimisant ainsi les interruptions.

La solution innovante de New Voice International

La solution innovante de New Voice International, avec la Release 16, offre des possibilités avancées pour le cloud hybride. Grâce au mode hybride dans MobiCCloud et à la redondance renforcée dans le Desktop Client et MobiCall.App, les entreprises assurent sécurité et réactivité en cas d’urgence, garantissant ainsi une stratégie informatique pérenne.

Les solutions de cloud hybride offrent une infrastructure flexible, évolutive et sécurisée. Avec la Release 16, incluant le mode hybride dans MobiCCloud et la redondance renforcée dans le Desktop Client et MobiCall.App, les entreprises améliorent leur réactivité aux urgences tout en garantissant la sécurité de leurs systèmes. Ces innovations sont essentielles pour une stratégie IT pérenne dans un monde digitalisé.

Découvrez plus sur la Release 16 ici

Release 16

Les systèmes d’alarmes : une nécessité constante

L'importance des systèmes d'alarme modernes : pourquoi la technologie récente est-elle cruciale ?

Face à un monde de plus en plus dangereux, les systèmes d’alerte modernes sont plus essentiels que jamais. Une réponse rapide peut faire toute la différence. Ce blog explore l’importance de ces technologies et les innovations apportées par la Release 16 pour améliorer leur efficacité et leur réactivité.

L'importance des systèmes d'alerte avancés

Les systèmes d’alerte avancés sont essentiels pour notifier immédiatement les personnes concernées en situations critiques. Cela permet une action rapide pour atténuer les risques et gérer les urgences efficacement. Avec les progrès technologiques, ces systèmes ont évolué de simples signaux sonores à des solutions complexes intégrant divers canaux de communication, tels que SMS, e-mail, appels téléphoniques et applications mobiles. Ces avancées garantissent que les alertes atteignent leurs destinataires sans délai, peu importe leur emplacement ou le dispositif utilisé.

Les technologies récentes en matière d’alerte se concentrent sur l’amélioration de la fiabilité, de la rapidité et de l’adaptabilité, permettant aux organisations de personnaliser les alertes selon leurs besoins et scénarios spécifiques. C’est là que la Release 16 entre en jeu.

Mode hybride et intégration du Cloud

Une innovation majeure de la Release 16 est le mode hybride, qui permet de gérer les alarmes à la fois localement et via MobiCCloud. Cela améliore considérablement la flexibilité et la fiabilité du système. La synchronisation des données par AMQP assure le transfert uniquement des informations essentielles, optimisant ainsi l’efficacité et la sécurité.

Redondance renforcée

Le développement des fonctions de redondance est un autre point fort de la Release 16. Ces fonctions garantissent que les alarmes peuvent être reçues et déclenchées même lorsque les utilisateurs sont déconnectés. Cela augmente la fiabilité du système et offre une protection supplémentaire dans les situations critiques.

Raccourcis clavier pour les alertes

L’introduction des raccourcis clavier permet aux utilisateurs de déclencher des alarmes rapidement et facilement à l’aide de raccourcis clavier sur le PC. Cette fonction est particulièrement utile dans les situations d’urgence où chaque seconde compte. Les raccourcis clavier peuvent même être utilisés lorsque l’ordinateur est verrouillé, ce qui permet aux utilisateurs de rester opérationnels à tout moment.

Fonctions améliorées de suivi des actifs

Avec la Release 16, les fonctions de suivi des actifs ont également été améliorées. Elles permettent de suivre en temps réel les appareils et les personnes à l’aide du GPS, ce qui est particulièrement utile dans les zones extérieures. Cette fonction permet un suivi précis et accroît la sécurité et l’efficacité de la gestion des actifs.

Intégration des systèmes de gestion du temps

L’intégration du système de gestion du temps dans la nouvelle version facilite la gestion et l’attribution des tâches. Les utilisateurs peuvent créer, attribuer, accepter ou rejeter des tâches et suivre leur progression. La productivité et la gestion du flux de travail s’en trouvent considérablement améliorées.

Conclusion

Le développement et la mise en œuvre continus de systèmes d’alerte de pointe sont essentiels face à un monde de plus en plus complexe et en constante évolution. La Release 16 illustre les dernières avancées dans ce domaine et offre des solutions complètes qui améliorent la rapidité, l’efficacité et la facilité d’utilisation.

Les systèmes d’alerte modernes doivent évoluer en permanence pour relever de nouveaux défis et tirer parti des nouvelles technologies. En mettant en œuvre ces solutions de pointe, les organisations peuvent s’assurer qu’elles sont rapidement et efficacement préparées à toute situation afin de protéger les vies, les biens et les opérations.

Vous trouverez ici plus d’informations sur la Release 16.

La Release 16