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In den vergangenen Jahren haben Bedrohungen und Übergriffe in öffentlichen Institutionen stetig zugenommen, damit Mitarbeitern in kritischen Situationen schnell geholfen wird, ermöglicht MobiCall einen stillen Alarm. Das heißt, der Alarm wird verdeckt und flexibel über die vorhandene PC- und Kommunikationsinfrastruktur ausgelöst. Weiterhin verarbeitet die Plattform alle Alarme zentral, schnell und zuverlässig. Das System informiert Notfallteams zudem über Anrufe oder PC Pop-Up Meldungen. Außerdem unterstützen automatische Telefonkonferenzen bei der Beurteilung der Situation, sodass die Nutzer entsprechende Maßnahmen festlegen können. Somit sorgt MobiCall für einen besseren Personen- und Mitarbeiterschutz durch eine schnelle Reaktion auf betriebliche Alarme.
In Notfällen alarmiert MobiCall die zuständigen Stellen bei Bedarf auch personen- oder gruppenbezogen. Dafür stehen alle bekannten Medien wie Sprach-, Text- oder Bildnachricht zur Verfügung. Je nach Situation ist es möglich, Krisenstäbe zu bilden und auf Knopfdruck Konferenzen einzuberufen. Weiterhin unterstützt die Lösung interne Watchdog-Überwachungen, automatische Backups sowie umfassendes Reporting und hilfreiche Statistiken.
1. Es stehen unterschiedliche Möglichkeiten zur stillen Alarmauslösung zur Verfügung. Der Nutzer kann den Alarm bspw. per individuelle Tastenkombination (z.B. Alt+1) auslösen. Oder in Form eines sogenannten Panikalarms (durch Drücken von mindestens 3 beliebigen Tasten). Außerdem kann ein Stiller Alarm durch einen Mausklick über die MobiCall Applikation ausgerufen werden. Zudem ist die Verwendung eines extern angeschlossen Bluetooth- oder USB-Tasters hilfreich.
2. Der zentrale MobiCall-Server identifiziert und ortet den Client über den Rechner-, Usernamen, eine IP- oder MAC-Adresse.
3. Im Notfall eröffnet MobiCall einen individuellen oder Gruppen-Alarm. Dabei übermittelt MobiCall gemäß Alarm- und Zeitplan das Ereignis multimedial an die festgelegten Personen. Dies erfolgt z.B. über interne und externe Nebenstellen, Smartphones, PC Clients oder IP-Lautsprecher. Je nach Einstellung erfolgt eine raumbezogene, skillbasierende, priorisierte und eine gleichzeitige oder sequentielle Benachrichtigung.
4. Zur Gewährleistung einer größtmöglichen Sicherheit muss eine vordefinierte Anzahl an Empfängern den Alarm entgegennehmen. Erreicht das System diese Personen nicht, kann es eine Alarmeskalation auslösen. Somit werden weitere Teilnehmer benachrichtigt.
5. MobiCall protokolliert alle Informationen zum gesamten Alarmvorgang. Daher versendet die Plattform automatisch einen Alarmreport und speichert diesen zum Abruf in der Alarmzentrale.
HIGHLIGHT: AD-Integration erleichtert Administration und Verwaltung
Die Lösung ermöglicht die Integration bestehender Active Directory Datenbanken. Dadurch ist ein automatischer Import von Stammdaten erlaubt.
Weiterhin kann in Echtzeit eine Identifizierung und Ortung des Auslösers erfolgen, um den passenden Alarmierungsvorgang zu starten.
Bei der Bildung dynamischer Alarmierungsgruppen ist es möglich, Orts-, Präsenz- und Skill-Parameter zu berücksichtigen.
Ein Notruf wird durch das Drücken einer bestimmten Taste am Tischtelefon ausgelöst. Das passiert unauffällig und wird nicht quittiert – daher bemerkt der Angreifer nicht, dass ein Stiller Alarm ausgelöst wurde. Nachdem das Gerät den Notruf absetzt, schaltet es in die Abhörfunktion um. Somit ermöglicht es den alarmierten Mitgliedern der „Alarmgruppe“, in den betreffenden Raum hineinzuhören und die Situation einzuschätzen. Gleichzeitig leitet das System automatisch eine Notfallkonferenz zwischen diesen Nutzern ein, damit sie sich über geeignete Maßnahmen abstimmen können. Zudem steuert und protokolliert MobiCall sämtliche Abläufe durch die Alarmserverlösung. Des Weiteren überwacht die Plattform die Verfügbarkeit des Telefonendgeräts und meldet bei dessen Ausfall einen entsprechenden Alarm.
Ob klassischer 2-Draht Notfalltaster, Funksender, Bluetooth-Taster, GSM-Notrufknopf oder die Integration bestehender Gefahrenmeldesysteme. Kurzum unterstützt MobiCall als plattformunabhängige Lösung eine Vielzahl an Technologien. Daher lässt sich auch ein standortübergreifender Anschluss unterschiedlicher Komponenten realisieren. Dabei passt sich die Plattform individuell an Ihre bestehende Infrastruktur und Bedürfnisse an.
Auch zur Absicherung von Außendienstmitarbeitern kann die MobiCall-App eingesetzt werden. Die Lösung basiert auf der Richtlinie DGUV 112-139 und stellt einen zuverlässigen Personenschutz sicher.
Für zentrale Stellen und Stäbe wie Empfang, Pförtner, Sicherheitsbeauftragte oder Leitstelle ist die Darstellung eines Personennotrufs in einem Gelände- oder Gebäudeplan sinnvoll. Dabei ermöglich das MobiCall Visualisierungstool dem Anwender, auch in stressigen Situationen Kontrolle und Überblick zu behalten. Des Weiteren führen Verfahrensanweisungen die handelnde Stelle durch einen Notfall. Der Kunde kann Überwachungskameras ansteuern oder situationsbezogene Alarmierungsketten anstoßen.
Alle Szenarien werden zentral oder dezentral über die MobiCall-Applikation konfiguriert und verwaltet.
Das webbasierende Management-Tool verfügt über einen innovativen „Drag & Drop“ Konfigurator. Außerdem bietet es IT-Administratoren sowie gruppen- und fachgebietsverantwortlichen Nutzern eine einfache Einstellung der Personen und Alarmeinstellungen. Ferner bietet die Mandantenfähigkeit für verschiedene Bereiche die Option, über unterschiedliche Zugriffsberechtigungen deren eigene Alarmierungsorganisation selbstständig zu verwalten.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen stillen Alarm zu starten. Von der Verwendung einer benutzerdefinierten Taste oder Tastenkombination auf Ihrem PC, über das Drücken einer Nachricht über MS Teams, das Drücken einer Taste auf Ihrem Smartphone oder – traditionell – über das Drücken einer unter Ihrer Tischplatte verborgenen Taste. Wir unterstützen Sie dabei, sich sicher zu fühlen. Erfahren Sie mehr über unsere stillen Alarmlösungen: https://www.newvoiceinternational.com/de/stiller-alarm/
Bei einem stillen Alarm handelt es sich um ein automatisches System, das einen Alarm auslöst, wenn es einen Sicherheitsverstoß feststellt, ohne dabei Geräusche oder optische Anzeichen zu verursachen – was es für Eindringlinge schwer macht, ihn zu entdecken. Er ist schwer zu ignorieren, da er ein automatisches Signal an die Polizei sendet oder Ihre Sicherheitsdienste informiert. Dies ist der wichtigste Aspekt des stillen Alarms – Einbrecher schöpfen keinen Verdacht, bis die Polizei kommt und eingreift. In der Zwischenzeit sind Ihre Mitarbeiter geschützt, da Einbrecher nicht in Panik geraten, wenn sie laute Alarme in den Räumlichkeiten hören. Stiller Alarm kann in Ihre Sicherheitsanlage integriert werden oder eine eigenständige Lösung für Ihr Unternehmen sein.
Silent alarm can be integrated into your security system or be a standalone solution for your business.
Ein stiller Alarm kann ein Panikknopf sein oder ein automatisiertes System, das ein Eindringen oder andere aussergewöhnliche Ereignisse in Ihren Räumlichkeiten erkennt. Das Wichtigste ist: Der stille Alarm ist geräuschlos und kann so auch vom Gefahrenauslöser nicht gehört werden. Stille Alarme können von einer Person ausgelöst werden, indem ein Knopf gedrückt wird. Ebenfalls kann eine Person, die sich in Gefahr befindet oder eine Person, die eine gefährliche Situation bemerkt, den stillen Alarm selbst auslösen. Ein stiller Alarm kann auch automatisiert ausgelöst werden. Der stille Alarm ist die perfekte Lösung, wenn Sie möchten, dass Ihr Sicherheitssystem schnell reagiert und gefährliche Situationen vermeidet. Für detailliertere Informationen lesen Sie hier weiter: https://www.newvoiceinternational.com/de/vorteile-des-stillen-alarms/
