Notrufe und Alarme

Ein elementarer Bestandteil der Infrastruktur sind Lichtrufsysteme und Notrufendgeräte. Mittels Notruftaster können Bewohner jederzeit das Personal um Hilfe bitten.

Je nach Konfiguration der Lösung kann der Empfänger den Alarm positiv oder negativ quittieren. Wenn nach einer vordefinierten Zeit der Alarmempfänger nicht erreicht wurde oder eine negative Quittierung erfolgte, werden alternative Personen bzw. Stellvertreter alarmiert. Weiterhin bietet das System eine zeit- und kalenderabhängige Informationsverteilung, die Bereitschaftslisten oder Dienstpläne flexibel abbildet. Alle Alarme und Vorgänge werden protokolliert und archiviert, somit sorgt das System für eine lückenlose Dokumentation.

Selbstverständlich eignet sich MobiCall auch zum Anschluss von Desorientiertenschutzsystemen, um Alarme und technische Störungen direkt zu übertragen. Die Lösung reduziert Laufwege und Stress beim Personal und verbessert die Reaktionszeiten bei Notrufen. Dies kann Leben retten und steigert das Wohlbefinden der Bewohner.

  • Integration der verschiedenen Systeme über standardisierte und herstellerspezifi sche Schnittstellen (u.a. ESPA 4.4.4, ESPA-X, TCP/IP, XML, SIP)
  • Stationsbezogene und -übergreifende Alarmierungen
  • Übertragung der Alarmdetails Art, Ort und Dringlichkeit
  • Verwendung verschiedener Alarmszenarien nach Dringlichkeit
  • Unterstützung von Zeit- und Schichtplänen
  • Parallel multimediale Alarmierung auf verschiedenen Devices
  • Möglichkeit des Rücksprechens ins Patientenzimmer
  • Möglichkeit der positiven und negativen Quittierung
  • Watchdog-Überwachung der Schnittstellen
  • Anschluss von bis zu 99 Subsystemen möglich

1. Bewohner fordert Hilfe über Notruftaste an

2. Übertragung der Information von Lichtrufsystem auf Alarmserver

3. Alarmierung gemäß Schichtplan auf Stationsgruppe

4. Eine Fachkraft quittiert den Alarm, der Alarm ist abgeschlossen.

5. Eskalation wenn nicht eine Person den Alarm innerhalb von 90 Sekunden quittiert

6. Alarmierung der Nachbarstation

7. Eine Fachkraft der Nachbarstation quittiert den Alarm.

8. Dokumentation des Rufs mit Zeit- und Datumsangaben im Alarmserver