Effiziente und zuverlässige Kommunikation in Notfällen
Ganz egal ob ein Feueralarm in einer Produktionsstätte, ein dringender Patienten-Notruf, ein Zwischenfall in einem Chemiewerk oder eine Bombendrohung in einer Universität.
Zur Bewältigung all dieser Anforderungen ist es von entscheidender Bedeutung, Informationen schnellstmöglich an die richtigen Stellen weiterzuleiten, um umgehend die geeigneten Maßnahmen einleiten zu können.
Als zentrale Alarm- und Informationsplattform bietet MobiCall eine zeit- und kalenderabhängige Informationsverteilung, die Bereitschaftslisten oder Dienstpläne flexibel abbildet. Je nach Konfiguration eines Alarms erfolgt eine skillbasierende, priorisierte und eine simultane oder sequentielle Übertragung der Informationen.
Auf Grund von Ereignissen kann MobiCall zuständige interne und externe Stellen personen- oder gruppenbezogen alarmieren. Dafür stehen alle bekannten Medien zur Verfügung, die interaktiv per Sprach-, Text-, Bild- oder Videonachricht angesteuert werden. Bestehende Prozessabläufe können im Rahmen der Alarm- und Informationsverteilung berücksichtigt werden.
Zum Beispiel findet der Sicherheitsdirektor eines Einkaufszentrums ein verdächtiges Paket vor dem Toilettenbereich liegen. Inzwischen erhält das Managementbüro einen Anruf, in dem behauptet wird, dass eine Bombe irgendwo in dem vierstöckigen Einkaufszentrum platziert wurde.
In Notfällen (z.B. Brand- oder Katastrophenalarm) ist eine sofortige Alarmierung erforderlich. Mittels MobiCall kann die vorhandene Infrastruktur so verwendet werden, dass die verfügbaren Telefone und Computer benutzt werden können, um eine akustische oder visuelle Alarmsignalisierung zu übermitteln. IP-Lautsprecher oder zentrale Lautsprecheranlagen können miteinander verbunden werden, um die korrekte Ansage abzuspielen (z.B. in Fluren). Diese Funktionen ermöglichen eine schnelle Evakuierung von Gebäuden.
MobiCall kann auch als zentrale Alarm-Plattform verwendet werden, um Krisenfälle zu überwinden. Im Notfall sorgt MobiCall durch eine zeitgleiche Benachrichtigung für eine rasche Informierung der Ersthelfer. Darüber hinaus kann die Koordination zwischen den handelnden Personen mittels automatisch initialisierter Telefonkonferenz erfolgen. Unter Berücksichtigung der gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Vorschriften kann diese Lösung ebenfalls für den Ersthelfer-Notruf eingesetzt werden.
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