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Bedrohungen und Notfälle können unerwartet auftreten. Der MobiCall Desktop Client-ermöglicht Desktop- und virtuellen Desktop-Benutzern das Auslösen und Empfangen von Alarmen. Er bietet verschiedene Funktionen für Computerarbeitsplätze und ermöglicht eine unauffällige Aktivierung von Alarmen über Tastenkombinationen, Mausklicks oder externe Druckknöpfe. Die Anwendung kann Alarme durch Text-, Sprach-, Audio- und Videonachrichten übertragen.
Sichere und überwachte Arbeitsabläufe
Der MobiCall Desktop Client ist ein integraler Bestandteil der MobiCall-Lösung. Er fungiert als zentrale Alarm- und Informationsplattform und steht im Mittelpunkt des Kommunikationsprozesses. Abhängig von Ereignissen kann MobiCall interaktiv die entsprechenden Mitarbeiter, Hilfspersonal oder Dritte alarmieren, entweder in Gruppen oder einzeln, unter Verwendung aller verfügbaren Medien wie Sprach-, Text- und Bildnachrichten. Alle bestehenden Arbeitsabläufe können im Rahmen von Alarmen und Informationsverteilung berücksichtigt werden.
Ein Desktop-Client, der auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten ist
Die Struktur dieser Lösung gewährleistet hohe Zuverlässigkeit und erfüllt die höchsten Sicherheitsanforderungen. Die Verbindung zwischen dem Desktop Client und dem zentralen Alarmserver kann jederzeit überwacht werden. Bei einer Unterbrechung der Verbindung werden sowohl der Benutzer als auch die zuständige Zentralbehörde sofort informiert.
MobiCall erleichtert die Einrichtung und Verwaltung von Szenarien mit einem webbasierten Tool und Drag-and-Drop-Konfiguration. Die Multi-Client-Fähigkeit ermöglicht unabhängige Verwaltung mit vielfältigen Zugriffsrechten. Die Anbindung an externe Datenbanken automatisiert den Stammdatenimport und reduziert den Verwaltungsaufwand.
Nach Freigabe des Alarms ist es auch möglich, dem Benutzer eine verdeckte Mitteilung zu senden, um die erfolgreiche Freigabe des Alarms zu benachrichtigen. Dies kann beispielsweise durch eine Popup-Nachricht wie „Aktuelles Meeting im Raum 200“ geschehen.
Nach Auslösung eines Alarms kann automatisch ein Videostream auf den Desktop Client der Empfänger angezeigt werden. Dies ermöglicht einen schnellen Statusbericht und unterstützt den gesamten Prozess zur Festlegung der geeigneten Maßnahmen.
Entsprechend den Bedürfnissen des Kunden ist es auch möglich, einen zeitverzögerten Alarm auszulösen, um dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, einen Fehlalarm eigenständig zurückzusetzen.
Notfallmanagement
Im Notfall, wie zum Beispiel bei Feuer- oder Krisenalarmen, ist eine sofortige Massenbenachrichtigung erforderlich. Die grafische Benutzeroberfläche ermöglicht es Mitarbeitern, Rettungskräften, Führungskräften oder Sicherheitsbeauftragten, jederzeit direkt und intuitiv Alarme auszulösen oder Aufgaben zuzuweisen. Hintergrund-Schnellstartalarme können automatisch je nach Situation ausgelöst werden. Alternativ ermöglicht der Desktop Client das Erstellen dynamischer Alarmmeldungen unter Verwendung individueller Komponenten. In diesem Zusammenhang können auch externe Anhänge wie Gebäudepläne und PDFs angefügt werden. Die Integration von IP-Kameras ist ebenfalls möglich, sodass im Alarmfall ein Videostream abgespielt werden kann.
Dynamische Alarme mit Bausteinen für Detailinformation
und Anhänge
Eingabe von Dokumentationen und Gebäudeplänen
Zuweisung von Berechtigungen
Automatische Übermittlung von Alarmreports an Auslöser
Auslösung bei aktiven Bildschirmschoner
Auslösung über externe Hardware-Button
Grafische Anzeige über erfolgreiche Alarmauslösung
Automatische Initialisierung von Telefonkonferenzen
Alarme individuell und in der Gruppe empfangen
Alarmmeldung immer im Vordergrund als Pop-up Meldung
Positive und negative Quittierung
Auswahl von verschiedenen Ruftönen, je nach Alarmpriorität
Akustischer Alarm auch bei Stummschaltung
Aktivierung von unschließbaren Alarmen und einfrieren
Desktop
Anzeige von Gebäudeplänen und Einbindung externer
Karten
Multimediale Integration inklusive Videostream
Alarmhistorie im Journal