Votre partenaire de confiance pour les solutions de
mobilisation et traitement d'alarmes

La plateforme applicative de New Voice International améliore la productivité
et la réactivité en distribuant intelligemment les informations de manière sécurisée,
répondant ainsi aux besoins essentiels en gestion d’urgence.

Nos plateformes

MobiCall

Server physique ou virtuel

MobiCCloud

Server virtuel

MobiBBox

Server physique

New Voice protège vos employés
New Voice protège votre hôtel
New Voice protège vos bâtiments

Notre Histoire

New Voice International incarne l’innovation et la dévotion. Fondée avec une passion pour les solutions de communication, nous sommes devenus un partenaire de confiance, offrant des services de pointe et une expertise inégalée. Découvrez notre parcours et notre engagement à transformer la communication
depuis
0
projets
0 +
partenaires
0 +
salariés
0 +
agences internationales
0

Nos partenaires

Articles de blog

De l’alerte à la gestion des tâches: Comment les clients et les applications peuvent optimiser le flux de travail

De l’alerte à la gestion des tâches: Comment les clients et les applications peuvent optimiser le flux de travail

Dans le monde actuel, l’optimisation des flux de travail est cruciale pour l’efficacité et la productivité des entreprises. À cet égard, les applications mobiles jouent un rôle de plus en plus important. De l’alerte à la gestion des tâches, elles offrent un large éventail de fonctions qui peuvent faciliter les tâches quotidiennes. Cet article examine de manière générale comment les applications mobiles peuvent optimiser le flux de travail et se penche ensuite sur les solutions de New Voice International.

Atouts généraux des clients et des applications pour le flux de travail : 

1.  Des notifications et des alertes en temps réel:

Les clients et les applications permettent de recevoir des notifications et des alertes instantanées. Cela peut s’avérer particulièrement important dans les situations d’urgence où chaque seconde compte. Les notifications push envoient des informations pertinentes directement sur l’appareil de l’utilisateur, ce qui réduit considérablement le temps de réponse.

2. La gestion des tâches :

Les clients et les applications peuvent être utilisés pour aisément créer, attribuer et suivre les tâches. Des fonctionnalités telles que les listes de tâches, le suivi d’avancement et Alertes de tâches à effectuer permettent de garder le contrôle et de s’assurer que rien n’est oublié.

3. La communication et la collaboration :

Les clients et les applications favorisent la collaboration grâce à des fonctions de communication intégrées telles que les messageries, les appels vidéo et l’édition conjointe de documents. Cela facilite la coordination au sein de l’équipe et garantit une circulation fluide de l’information.

4. La flexibilité et la mobilité :

L’accès aux informations et fonctions importantes depuis n’importe quel emplacement offre une grande flexibilité. Les employés peuvent ainsi travailler efficacement, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, ce qui est particulièrement important à une époque où le télétravail et le travail à distance sont courants..

5. La gestion des données et des informations :

Les clients et les applications permettent un accès rapide aux données et aux documents importants. Des fonctions telles que le stockage cloud et les bases de données garantissent que toutes les informations nécessaires soient toujours aisément accessibles, ce qui facilite la prise de décision et la résolution des problèmes.

Solutions spécifiques de New Voice International

Avec MobiCall.App et Desktop Client, New Voice International propose des solutions complètes qui répondent spécifiquement aux besoins des entreprises et couvrent l’ensemble du flux de travail, de l’alerte à la gestion des tâches. Certaines des caractéristiques exceptionnelles des dernières versions de ces solutions sont présentées ci-dessous.

1. L’alerte et la gestion des situations d’urgence : 

L’application MobiCall et le Desktop Client permettent de gérer efficacement les alertes. La dernière version introduit des améliorations telles que la synchronisation des données via AMQP et la possibilité de préciser le lieu de déclenchement des alarmes (dans le cloud ou sur site). Cela permet de garantir la rapidité et la fiabilité des alertes, éléments cruciaux pour la gestion des urgences.

2. Le système de gestion des tâches (TMS) :

Le système intégré de gestion du temps (TMS) de MobiCall.app permet de créer des tâches, de les assigner et d’en suivre l’évolution. Des fonctions telles que l’acceptation et le rejet de tâches, ainsi qu’une description détaillée et et une priorisation, permettent d’accroître l’efficacité.

3. Le suivi des biens :

Une autre nouveauté est le suivi des biens en temps réel, qui s’appuie sur le GPS pour les localiser. Cette fonction est particulièrement utile pour les entreprises ayant des activités de terrain largement étendues, car elle permet une gestion optimale des ressources ainsi qu’un suivi de leurs déplacements.

4. Redondance et fiabilité: 

L’extension des fonctionnalités de redondance garantit que les alarmes peuvent être reçues et déclenchées même lorsque les utilisateurs sont déconnectés. Cela augmente considérablement la fiabilité de l’application et garantit que les alertes importantes et les notifications ne soient jamais manquées.

5. Convivialité et flexibilité :

La possibilité de configurer des boutons de raccourci et de lancer des alarmes directement depuis l’écran de verrouillage améliore encore la convivialité. Cette fonctionnalité favorise une réaction bien plus rapide dans les situations critiques.

Conclusion : 

Les clients et les applications présentent un potentiel d’optimisation considérable du flux de travail en entreprise. Ils offrent des notifications en temps réel, une gestion efficace des tâches et favorisent la collaboration. New Voice parvient à se démarquer grâce à MobiCall.app et au Desktop Client, qui proposent de nombreuses fonctionnalités pertinentes spécifiquement adaptées aux besoins des entreprises Avec des fonctions telles que le suivi des actifs en temps réel et des fonctionnalités de redondance avancées, la MobiCall.App et le Desktop Client offrent des solutions complètes qui couvrent l’ensemble du processus, de l’alerte à la gestion des tâches, améliorant ainsi considérablement le flux du travail. 

 Découvrez maintenant comment la version 16 de New Voice International peut améliorer votre flux de travail.  MobiCall Release 16

L’automatisation des processus au service de la communication dans les situations critiques

L'automatisation des processus au service de la communication dans les situations critiques

Dans le monde des affaires actuel, une communication fiable et efficace est essentielle, particulièrement en cas de situations critiques. L’automatisation des processus de communication joue un rôle central pour réduire les temps de réponse et améliorer l’efficacité opérationnelle. Elle permet aux entreprises de réagir rapidement aux urgences, d’optimiser la diffusion des informations, et de minimiser les risques.

 Importance de l’automatisation en situations critiques 

La communication en situation critique comprend tous les process nécessaires pour réagir rapidement et efficacement face à l’urgence ou aux imprévus. Il peut s’agir d’alerter les équipes d’urgence, d’évacuer des bâtiments ou de diffuser les informations importantes aux employés et aux responsables. En automatisant ces processus, les entreprises peuvent s’assurer que toutes les mesures requises sont prises dans les plus brefs délais.

MobiCall : une solution complète pour l’automatisation des processus

MobiCall offre une plateforme puissante permettant l’automatisation des processus de communication. Cet outil permet la gestion centralisée de tous les incidents et alarmes liés à la sécurité, afin de garantir une réponse rapide et coordonnée. MobiCall s’intègre de manière fluide aux infrastructures de communication existantes et prend en charge diverses applications tierces afin de fournir une solution complète et efficace.

Avantages et applications de MobiCall : 

Gestion des bâtiments :   Dans le domaine de la gestion des établissements, les principaux défis auxquels MobiCall est confronté sont la pression croissante des coûts, la digitalisation et les réglementations écologiques. Cet outil permet en effet une connexion fluide entre les machines, les appareils, les détecteurs et le personnel, permettant ainsi une gestion et une supervision efficaces des bâtiments en temps réel . Ses Fonctionnalités clés sont : 

  •  Surveillance et gestion en temps réel : Intégration de la technologie de contrôle des processus, d’automatisation des bâtiments et de composants TIC pour une gestion opérationnelle de haut niveau.
  •  Gestion des urgences: affichage des signaux d’alarme critiques et notifications rapides des premiers acteurs concernés. 
  • Maintenance intelligente : Réduction des coûts grâce à la maintenance proactive et à la planification efficace des activités d’entretien

Une communication unifiée des événements d’alarme : MobiCall assure une plateforme centrale pour l’alerte, l’évacuation et la distribution d’informations dans les environnements professionnels. Ses fonctionnalités principales comprennent :

  • Déclenchement d’événements :  activation automatique ou manuelle d’événements.
  • Localisation : positionnement précis des pièces via DECT, WiFi, Bluetooth ou NFC.
  • Accusé de réception et échelon de sécurité : déclenchement d’alarmes vers des destinataires prédéfinis et transmission automatique en cas d’indisponibilité.
  • Communication multimédia : diffusion des événements vers divers appareils et plateformes
  • Rapport et contrôle : création d’un historique détaillé et reporting des alarmes.

Avantages de l’automatisation des processus avec MobiCall

  1. Temps de réponse rapides : Les alarmes et notifications automatisées permettent de transmettre immédiatement les informations aux personnes concernées, réduisant ainsi considérablement les délais de réponse.
  2. Distribution efficace de l’information : MobiCall garantit une diffusion rapide et fiable des informations essentielles, permettant aux décideurs d’agir sans délai.
  3. Réduction des erreurs : L’automatisation des processus diminue les risques d’erreurs humaines, assurant une exécution correcte et complète des tâches nécessaires.
  4. Flexibilité et adaptabilité : Grâce à son architecture ouverte et modulaire, MobiCall peut être ajusté aux besoins spécifiques des entreprises et étendu selon les exigences.
  5. Surveillance continue : MobiCall surveille en permanence les données de processus critiques, permettant de réagir rapidement aux risques potentiels.

Conclusion : 

L’automatisation des processus de communication en situations critiques est indispensable pour les entreprises souhaitant réagir rapidement et efficacement aux urgences. MobiCall propose une solution flexible et complète qui permet de contrôler et de surveiller de manière centralisée tous les processus de sécurité. En intégrant les systèmes existants et en automatisant les processus, MobiCall assure une préparation optimale pour toutes les éventualités.

Découvrez comment MobiCall peut automatiser vos processus de communication critiques et optimiser vos temps de réponse . En savoir plus

Applications innovantes de la technologie AMQP pour le traitement des alarmes

Applications innovantes de la technologie AMQP pour le traitement des alarmes

À l’ère du monde connecté d’aujourd’hui, un traitement rapide et efficace des alarmes est essentiel pour la sécurité et la planification opérationnelle des entreprises et des organisations. Le protocole AMQP (Advanced Message Queuing Protocol) étant devenu une technologie clé permettant d’optimiser le traitement des alarmes, nous allons dans cet article expliquer ses avantages généraux et ses applications, puis nous nous pencherons plus particulièrement sur les solutions de New Voice International 
Nouvelles technologies Voice International et AMQP

New Voice International a intégré la technologie AMQP à ses solutions MobiCall, ce qui a permis d’améliorer considérablement le processus de traitement des alarmes. Ci-dessous, quelques-unes des applications spécifiques et des avantages que New Voice International offre grâce à cette technologie :

 1. Le mode hybride et la synchronisation des données : 

L’introduction d’un nouveau mode hybride permet de traiter les alarmes à la fois dans le cloud et sur site. Le recours à AMQP pour la synchronisation des données garantit que seules les données nécessaires sont récupérées, ce qui améliore l’efficacité et réduit la charge de donné

 

 2. Le traitement des alarmes au niveau local et Cloud :

Les implémentations MobiCall sur site ne récupèrent que les données requises et se synchronisent avec le cloud. Cela permet un traitement flexible des alarmes, en fonction de leur lieu de déclenchement (cloud ou site). Cette flexibilité contribue à l’optimisation des processus d’alarme et garantit une réponse rapide.

 

3. Redondance AMQP et superviseur Cloud :

En employant les thématiques AMQP et en supportant plus que deux serveurs, New Voice International fournit une solution de redondance robuste. Le Superviseur Cloud combine plusieurs versions de MobiCall en une seule solution, améliorant de manière significative la fiabilité et la résilience du traitement des alarmes.

 

 4. L’amélioration de la capacité de traitement :

La possibilité de traiter un grand nombre d’alarmes simultanément est un autre avantage de l’intégration AMQP. Cela assure que toutes les alarmes reçues sont traitées efficacement et immédiatement, ce qui est crucial dans les situations d’urgence.

Conclusion : 

L’intégration de la technologie AMQP au traitement des alarmes offre de nombreux avantages, notamment en termes de fiabilité, de traitement des données en temps réel, de flexibilité et d’amélioration de la redondance. New Voice International a su tirer parti de ces avantages dans ses solutions MobiCall pour assurer un traitement efficace et fiable des alarmes.

Grâce à l’utilisation innovante d’AMQP, New Voice International établit de nouvelles normes en matière de traitement des alarmes et contribue à améliorer la sécurité et l’efficacité des entreprises et des organisations dans le monde entier.

Découvrez plus d’informations sur AMQP dans la version 16 de MobiCall. En savoir plus

Nos clients témoigent

Pourquoi New Voice ?

La zone EPI présente des exigences de sécurité extrêmement diverses. En collaboration avec New Voice, nous avons pu résoudre les défis complexes et les documenter. Ce processus d’apprentissage avec un succès ultérieur n’a été possible que parce que New Voice maîtrise parfaitement son produit MobiCall et tient toujours ses promesses.

 

-Rudi Grasern, Responsable de l’Hôtellerie et de l’Infrastructure, EPI

Nous sommes ravis d’intégrer le serveur d’alarme MobiCall, offrant ainsi à notre personnel infirmier une plateforme flexible qui simplifie la vie et améliore l’expérience des patients. L’équipe de New Voice nous a apporté un soutien complet tout au long du projet. Les changements de besoins étaient toujours considérés comme un défi.

Michael Dengler, Directeur Adjoint de l’Infrastructure, Klinikum Stuttgart