En tant que partenaire Cisco Select, New Voice MobiCall propose de nombreuses fonctionnalités dans l’environnement Cisco.
Téléphonie et fonctions vocales
Connexion via SIP, SIPS ou Q.SIG
Appels
Renvoi d'appel
Conférences
Enregistrement des appels
Tonalités DTMF
Affichage de texte lors de la sonnerie
Fonction hotline
Accusé de réception d'alarme
XML Message
Les messages et les alarmes sont transmis directement aux téléphones compatibles XML. En fonction de l'appareil, les textes peuvent être accompagnés d'images et de différentes sonneries d'alarme. En tant que service d'application Cisco MobiCall, les alarmes peuvent également être déclenchées directement depuis une application sur le téléphone, selon la compatibilité de l'appareil.
Interruption des appels d'alarme
MobiCall surveille l'état des téléphones CSTA compatibles via TAPI. En cas d'occupation de l'appareil lors d'une alarme, MobiCall peut déconnecter la ligne pour transférer l'appel d'alarme.
Cisco Multicast Support
MobiCall prend en charge Cisco Multicast, par exemple, pour des solutions d'évacuation efficaces. Un message vocal peut ainsi être diffusé rapidement et de manière synchronisée sur les haut-parleurs de plusieurs appareils.
Jabber Chat Messages
Avec l'interface MobiCall Cisco Jabber Chat, les messages d'alarme peuvent être envoyés directement en tant que messages Jabber Chat sur une variété d'appareils (Windows, Mac, Android, iOS,..) peuvent être reçus.
Visualisation NVX
Avec la visualisation en temps réel, l'interface NVX donne un retour sur les alarmes Cisco, indiquant leur statut (acceptées ou rejetées). L'éditeur permet une personnalisation des processus préconfigurés pour une gestion intelligente des alarmes.
