Grâce à ses interfaces variées, MobiCall permet la surveillance en temps réel de tous les sous-systèmes, notamment les systèmes de contrôle et de visualisation des processus, l’automatisation des bâtiments ainsi que les composants des TIC. En cas de dysfonctionnement ou de dépassement de seuils critiques, les informations d’alarme détaillées et les données de processus sont automatiquement transmises via MobiCall à un groupe de personnes défini. La gestion des tâches intégrée constitue un avantage majeur de cette solution, garantissant la classification et le suivi des pannes. L’ensemble du processus, depuis le déclenchement de l’alarme jusqu’à la résolution du problème, en passant par les temps de SLA habituels, peut être surveillé et affiché.

Automatisation des processus et des bâtiments

• Collecte et surveillance de points de signalement dans différents endroits
• Contrôleur de contacts IP-Wago pour collecter des signaux analogiques (tels que la température, la mesure et les niveaux de fluide) ainsi que des entrées et sorties de contacts numériques
• Enregistrements basés sur LPWAN pour connecter des appareils à faible consommation,
• Connexion série via ESPA 4.4.4, Generic Printer Protocol
• Intégrations IP via Modbus, KNX, BACNet, OPC, XML, e-mail, ESPA-X, HL7, etc.
• Affichage des messages d’alarme et de statut
• Prise en charge des plannings horaires et des plans de travail pour une transmission d’alarme spécifique
• Transmission de signal d’accusé de réception positif ou négatif
• Gestion des tâches pour surveiller tous les événements en attente
• Activation de fonctionnalités spéciales liées aux fonctionnalités d’annonce et de pop-up sur le PC
• Intégration de l’équipement de sonorisation et des haut-parleurs IP

Technologie de sécurité

• Intégration indépendante de la plateforme de la technologie de sécurité
• Surveillance constante des composants critiques
• Collecte facultative d’alarmes locales dotées d’un canal d’alerte secondaire via GSM
• Transmission directe d’images de caméra sur les smartphones des clients
• Fonction «  All Clear »  et d’information

Surveillance des TIC

• Intégration des systèmes de gestion (tels que Nagios, HP-OpenView, CastleRock, etc.)
• Intégration et surveillance directes des composants TIC : infrastructures PBX, services et processus Windows, fonctions PING et pièges SNMP V1-V3
• Définition de priorités et de plans de disponibilité
• Transmission sécurisée sur l’application smartphone
• Fonction de synthèse vocale automatique incluant la bibliothèque stockée
• Contrôle de la température et de l’humidité
• Contrôle d’accès à la salle des serveurs incluant l’intégration vidéo