Dans les établissements de santé, la transmission efficace et fiable des informations peut aider à sauver des vies et à réagir avec succès en cas d’événements ou d’incidents critiques. New Voice MobiCall prend en charge une variété d’interfaces normalisées et spécifiques au fabricant afin d’assurer une intégration complète des systèmes cliniques, administratifs et techniques utilisés. En fonction des événements, MobiCall peut alerter automatiquement le personnel ou les techniciens internes, individuellement ou en groupe, via tous les médias connus en utilisant des messages vocaux, textuels et d’image.

Dans ce contexte, tous les flux de processus existants de l’environnement hospitalier peuvent être pris en compte. Le système assure une distribution d’informations dépendante du temps et du calendrier, ce qui permet une cartographie flexible des plannings de service. Le transfert d’informations se fait sur une base de compétences et de priorités, ainsi que de manière simultanée ou séquentielle, en fonction de la configuration de l’alarme. Pour garantir la sécurité maximale, il est possible de déterminer un nombre spécifique de destinataires qui doivent confirmer la réception de l’alarme. Si ce critère n’est pas rempli, le système peut déclencher une escalade d’alarme pour notifier plus de participants. MobiCall prend également en charge la surveillance interne du système, les sauvegardes automatiques ainsi que des fonctionnalités de reporting et de statistiques complètes.