MobiCall

Fonctionnalités

MobiCall se charge d’assurer les communications critiques, garantissant ainsi la délivrance et la compréhension des notifications qui transitent par son réseau unifié. La transmission vocale est ainsi le moyen de base pour diffuser l’information. MobiCall dispose de toute une gamme de possibilités pour mettre en place les routage vocaux que vous voulez.

Appels en parallèle

Avec MobiCall, appelez plusieurs dizaine de personnes simultanément et vérifier em temps réels les réponses.

Appels d'urgence

Mobicall assure vos communications d’urgences et met automatiquement en relation les personnes concernées.

Messagerie vocale

Enregistrer les appels entrant afin de les rediffuser en car d’intervention aux bonnes personnes.

IVR & ACD

Nos applications d’Interactive Voice Response et nos possibilités d’Automatic Call Distribution optimisent la diffusion de l’information.

Enregistrements

MobiCall peut enregistrez toutes vos conférences quelque soit le nombre de participants.

Text-to-speech

Avec notre application TTS (Text-To-Speech), multipliez rapidement et simplement vos relais d’information.

Conférences

Etablissez des conférences audio entre plusieurs participants, de deux à plusieurs dizaines, quelque soit la technologie de terminal qu’ils utilisent.

Fonctions multimédias

Afin de maximiser les points d’information, MobiCall est naturellement capable de se connecter et d’utiliser de nombreuses technologies de l’information. New Voice a ainsi mis au point des modules applicatifs dédiés.

 
 

Image & vidéo

Utilisez nos fonctionnalités de streaming et capture vidéo pour lever les doutes, renforcer vos contrôles d’accés et diffuser les images d’un lieu en alerte.

Sms & Email

MobiCall dipose de passerelles technologiques afin que vous puissiez envoyer automatiquement des SMS et des e-mails.

PBX

MobiCall s'intègre à tous les PBX afin d’utiliser un maximum de leurs fonctionnalités (appels, messages, XML…).

Application

Consultez et controlez votre système et soyez notifié directement sur votre smartphone.

Fonctions de Mobilisation

MobiCall permet de mobiliser et ainsi démarrer et assurer le bon déroulement des workflows et évacuations d’urgences ou routiniers, même dans les environnements les plus exigeants. La coordination entre les nombreux maillons de la chaîne s’en trouve accrue.

 
 

Escalade

Si un membre du personnel ne répond pas à une notification, MobiCall contacte automatiquement quelqu’un d’autre.

Positionnement

MobiCall détecte le lieu exact de l’incident et automatiquement mobilise le personnel d’urgence au bon endroit.

Diffusion multimédias

Diffusez vos alarmes en mode vocal, texte, image, alerte et en y ajoutant des garanties de réactivité.

Surveillance d'interface

Surveillez votre réseau informatique et télécom ainsi que vos appareils connectés grâce aux interfaces dédiées de MobiCall (Trap SNMP…)

Fonctions d’Automatisation

MobiCall peut automatiser partiellement ou entièrement vos processus afin de limiter les aléas du terrain et ainsi d’optimiser réactivité.

 
 

TMS & Gestion du personnel

Organisez les tâches de vos différentes équipes en intégrant nos solutions de Task Management System (Sytème de Gestion des Tâches) dans vos process. Soyez toujours certain que quelqu’un s’occupe du dernier problème survenu.

Détection automatique d'évènements

MobiCall utilise les trap SNMP, ses interfaces hardware et se connectent à vos logiciels afin de pouvoir détecter et centraliser les évènements procéduriers ou inattendus.

MobiCall permet donc, à l’aide d’une unique plateforme, à la fois d’améliorer sa productivité et son efficacité en unifiant la communication, d’optimiser sa réactivité face aux évènements, routiniers comme exceptionnels, et de maximiser sa sécurité en garantissant la diffusion de l’information et l’automatisation de la mobilisation.

 
 

De 0 à 400 en 10 secondes

Nos succès

Dernières nouvelles


Pour en savoir plus sur la version 12.0.8 de MobiCall, cliquez ici.

 

Pour en savoir plus sur la version 12 de MobiCall, cliquez ici.

Le nouveau flyer MobiCall

Oui, avec MobiCall 12, les alarmes de toutes sortes peuvent être reçues via les clients MS Teams sur ordinateur et mobile. Des images telles que des plans de site pour l’évacuation peuvent être incluses. L’accusé de réception des alarmes peut être effectué via la discussion MS Teams.

MobiCall est capable de fournir des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins en matière d’alertes et de communication automatisée. Nous sommes à votre disposition pour vous assistez quelle que soit la nature de votre demande. Si vous souhaitez obtenir une offre, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone en utilisant les informations fournies sur notre page de contact. 

Nos équipes se tiennent à votre disposition pour configurer votre MobiCall de manière à répondre à tous les processus d’alerte que vous utilisez. Nous restons également à votre disposition pour toute modification ultérieure de la configuration, en fonction de la taille de votre projet. Nous pouvons vous proposer une formation adaptée à vos besoins. Les formations peuvent avoir lieu soit dans notre centre de formation en Autriche, soit directement dans vos locaux. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page suivante : https://newvoiceinternational.com/trainings/

En fonction des médias utilisés et des fonctionnalités de votre PBX, chaque message d’alarme peut être configuré individuellement. Pour en savoir plus sur les possibilités offertes par votre PBX, consultez la page suivante : https://newvoiceinternational.com/pbx-interfaces/

Les solutions standard MobiCall incluent des modules tels que l’escalade, l’accusé de réception, le rapport et le contrôle. Pour en savoir plus sur la plateforme MobiCall, consultez : MobiCall

Oui, MobiCall prend en charge les capteurs compatibles IoT, par ex. par LORA.

Oui, MobiCall est multisite et, par conséquent, plusieurs clients et sites peuvent être connectés à une plateforme et gérés de manière centralisée.

MobiCall suit une approche simple de plateforme et de modularité : le système évolue avec vos défis et vos besoins. Il peut toujours être prolongé. Pour en savoir plus sur les possibilités, consultez le lien suivant : MobiCall

La plateforme d’alarme MobiCall peut être utilisée dans tous les secteurs – qu’il s’agisse de la santé, des installations et de la production industrielles, de l’hôtellerie, des installations publiques, des aéroports, etc. Tous les secteurs ont besoin d’optimiser leurs processus d’alarme et de surveiller une grande variété d’appareils, de capteurs et de machines. Découvrez plus : Industries

Oui, nous sommes heureux de vous montrer toutes les nouvelles fonctionnalités dans une démonstration planifiée et de préparer un PoC pour des fonctionnalités personnalisées spécifiques. Contactez-nous !  

Oui, MobiCall est capable d’envoyer des mini-messages aux téléphones Alcatel-Lucent. Pour en savoir plus sur ce qui est possible avec Alcatel ici : https://www.newvoiceinternational.com/fr/pbx-interfaces/

Contactez-nous

Yes, with the MobiCall Release 12, alarms of any kind can be received via MS Teams clients on desktop and mobile. Images such as site plans for evacuation can be included. Acknowledgement of alarms can be done via MS Teams chat.

MobiCall offers a wide range of custom solutions. Whatever your alarming and automated communication need, we will find the best way to support you. To get an offer, simply drop us an email. You may also go vintage and call us: https://www.newvoiceinternational.com/contact-us/

Our sales and project teams are happy to configure your MobiCall to address all the alarming processes you have. For any future configuration changes and depending on the size of your project, we continue to support you or recommend a training. Trainings can be held in our training center in Austria or at your site upon request. Learn more: https://newvoicetest.online/trainings/

Simply give us a call! https://newvoicetest.online/contact-us/

Depending on used media and PBX features, any alarm message can be configured individually. Learn more about the possibilities with your PBX: https://newvoicetest.online/pbx-interfaces/

MobiCall standard solutions include modules like escalation, acknowledgement, report and control. Learn more about the MobiCall platform: https://newvoicetest.online/mobicall/

Yes, MobiCall supports IoT capable sensors, f.e. via LORA.

Yes, MobiCall is multi-tenancy capable and therefore, multiple clients and sites can be connected to one plattform and managed centrally.

MobiCall follows a simple platform and modularity approach: the system grows with your challenges and needs. It can always be extended. Learn more about the possibilities: https://newvoiceinternational.com/mobicall/

The MobiCall alarm platform can be used in all sectors – whether healthcare, industrial facilities and production, hotel business, public facilities, airports, and more. All sectors have a need to optimize their alarm processes and to monitor a wide variety of devices, sensors, and machines. See what we have in store for you: https://newvoiceinternational.com/industries/

Yes, we are happy to show you all the new features in a scheduled demonstration and prepare a PoC for specific custom features. Simply talk to us: https://newvoiceinternational.com/contact-us/

Yes, MobiCall is able to send mini-messages to Alcatel-Lucent phones. Learn more about what is possible with Alcatel here: https://newvoiceinternational.com/pbx-interfaces/