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L'automatisation des processus au service de la communication dans les situations critiques

Dans le monde des affaires actuel, une communication fiable et efficace est essentielle, particulièrement en cas de situations critiques. L’automatisation des processus de communication joue un rôle central pour réduire les temps de réponse et améliorer l’efficacité opérationnelle. Elle permet aux entreprises de réagir rapidement aux urgences, d’optimiser la diffusion des informations, et de minimiser les risques.

 Importance de l’automatisation en situations critiques 

La communication en situation critique comprend tous les process nécessaires pour réagir rapidement et efficacement face à l’urgence ou aux imprévus. Il peut s’agir d’alerter les équipes d’urgence, d’évacuer des bâtiments ou de diffuser les informations importantes aux employés et aux responsables. En automatisant ces processus, les entreprises peuvent s’assurer que toutes les mesures requises sont prises dans les plus brefs délais.

MobiCall : une solution complète pour l’automatisation des processus

MobiCall offre une plateforme puissante permettant l’automatisation des processus de communication. Cet outil permet la gestion centralisée de tous les incidents et alarmes liés à la sécurité, afin de garantir une réponse rapide et coordonnée. MobiCall s’intègre de manière fluide aux infrastructures de communication existantes et prend en charge diverses applications tierces afin de fournir une solution complète et efficace.

Avantages et applications de MobiCall : 

Gestion des bâtiments :   Dans le domaine de la gestion des établissements, les principaux défis auxquels MobiCall est confronté sont la pression croissante des coûts, la digitalisation et les réglementations écologiques. Cet outil permet en effet une connexion fluide entre les machines, les appareils, les détecteurs et le personnel, permettant ainsi une gestion et une supervision efficaces des bâtiments en temps réel . Ses Fonctionnalités clés sont : 

  •  Surveillance et gestion en temps réel : Intégration de la technologie de contrôle des processus, d’automatisation des bâtiments et de composants TIC pour une gestion opérationnelle de haut niveau.
  •  Gestion des urgences: affichage des signaux d’alarme critiques et notifications rapides des premiers acteurs concernés. 
  • Maintenance intelligente : Réduction des coûts grâce à la maintenance proactive et à la planification efficace des activités d’entretien

Une communication unifiée des événements d’alarme : MobiCall assure une plateforme centrale pour l’alerte, l’évacuation et la distribution d’informations dans les environnements professionnels. Ses fonctionnalités principales comprennent :

  • Déclenchement d’événements :  activation automatique ou manuelle d’événements.
  • Localisation : positionnement précis des pièces via DECT, WiFi, Bluetooth ou NFC.
  • Accusé de réception et échelon de sécurité : déclenchement d’alarmes vers des destinataires prédéfinis et transmission automatique en cas d’indisponibilité.
  • Communication multimédia : diffusion des événements vers divers appareils et plateformes
  • Rapport et contrôle : création d’un historique détaillé et reporting des alarmes.

Avantages de l’automatisation des processus avec MobiCall

  1. Temps de réponse rapides : Les alarmes et notifications automatisées permettent de transmettre immédiatement les informations aux personnes concernées, réduisant ainsi considérablement les délais de réponse.
  2. Distribution efficace de l’information : MobiCall garantit une diffusion rapide et fiable des informations essentielles, permettant aux décideurs d’agir sans délai.
  3. Réduction des erreurs : L’automatisation des processus diminue les risques d’erreurs humaines, assurant une exécution correcte et complète des tâches nécessaires.
  4. Flexibilité et adaptabilité : Grâce à son architecture ouverte et modulaire, MobiCall peut être ajusté aux besoins spécifiques des entreprises et étendu selon les exigences.
  5. Surveillance continue : MobiCall surveille en permanence les données de processus critiques, permettant de réagir rapidement aux risques potentiels.

Conclusion : 

L’automatisation des processus de communication en situations critiques est indispensable pour les entreprises souhaitant réagir rapidement et efficacement aux urgences. MobiCall propose une solution flexible et complète qui permet de contrôler et de surveiller de manière centralisée tous les processus de sécurité. En intégrant les systèmes existants et en automatisant les processus, MobiCall assure une préparation optimale pour toutes les éventualités.

Découvrez comment MobiCall peut automatiser vos processus de communication critiques et optimiser vos temps de réponse . En savoir plus