{"id":2817,"date":"2022-07-08T01:53:58","date_gmt":"2022-07-08T00:53:58","guid":{"rendered":"http:\/\/newvoicetest.online\/business-continuity-management\/"},"modified":"2025-09-23T16:10:22","modified_gmt":"2025-09-23T15:10:22","slug":"betriebskontinuitaetsmanagement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newvoiceinternational.com\/de\/betriebskontinuitaetsmanagement\/","title":{"rendered":"Business continuity management"},"content":{"rendered":"\t\t
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Was ist\u00a0Business Continuity Management?\u00a0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Schnelle Wiederherstellung des operativen Regelbetriebs<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Business Continuity Management<\/strong>\u00a0(BCM) oder\u00a0Betriebskontinuit\u00e4tsmanagement<\/strong>\u00a0(BKM) befasst sich mit der Entwicklung von Strategien, Pl\u00e4nen und Handlungen f\u00fcr Krisensituationen. Im Mittelpunkt stehen eine schnelle R\u00fcckkehr zum operativen Regelbetrieb, die Minimierung von Betriebsst\u00f6rungen sowie die Vermeidung von ernsthaften Sch\u00e4den f\u00fcr eine Organisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Im Zuge eines BCM-Prozesses werden potenzielle Risiken, Bedrohungen und Schwachstellen identifiziert und entsprechende Risikopl\u00e4ne und Notfallma\u00dfnahmen festgelegt. Bei Eintreten einer Krisensituation unterst\u00fctzt\u00a0MobiCall<\/strong><\/a>\u00a0<\/span>Ihr Unternehmen, schnell und effizient die definierten\u00a0Notfallpl\u00e4ne<\/strong>\u00a0und\u00a0Ma\u00dfnahmen<\/strong>\u00a0umzusetzen.

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Mittels der \u00a0MobiCall<\/strong><\/a> <\/span>BKM-L\u00f6sung k\u00f6nnen interne und externe Hilfsstellen mobilisiert und die notwendigen Aktionen werden automatisch eingeleitet.\u00a0Je nach Situation ist es m\u00f6glich, Krisenst\u00e4be zu bilden und auf Knopfdruck Konferenzen einzuberufen. Durch Schaltung einer Info-Hotline k\u00f6nnen Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und ggf. die \u00d6ffentlichkeit, mit aktuellen Informationen versorgt werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00dcbersicht: MobiCall<\/strong><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. Ereignis-Eingang<\/span><\/strong><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Ein Ereignis kann entweder automatisch durch ein Subsystem (Brandmeldeanlage, Geb\u00e4udeleitsystem, Prozessleitsystem usw.) oder manuell durch den Benutzer (Telefon, PC-Client, Web usw.) ausgel\u00f6st werden.<\/span><\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Kommunication<\/strong><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Basierend auf Alarmpl\u00e4nen und Zeitpl\u00e4nen signalisiert MobiCall das Ereignis an einen definierten Personenkreis \u00fcber verschiedene Medien, wie interne und externe Leitungen, Smartphones, PC-Clients und IP-Lautsprecher.<\/span><\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3.Quittierung & Eskalation<\/span><\/strong><\/span><\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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Um ein H\u00f6chstma\u00df an Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten, muss eine vordefinierte Anzahl von Empf\u00e4ngern den Alarm quittieren. K\u00f6nnen diese nicht erreicht werden, startet das System eine Eskalation, um weitere Teilnehmer zu benachrichtigen.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Bericht & Kontrolle
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MobiCall protokolliert detaillierte Daten \u00fcber den gesamten Prozess. Dieser Bericht kann automatisch versendet oder jederzeit von der Alarmzentrale abgerufen werden. Auch Notrufe und Konferenzen k\u00f6nnen aufgezeichnet werden.<\/span><\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Anwendung<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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MobiCall<\/strong><\/a> <\/span>kann in einem heterogenen Umfeld als zentrale Alarmierungs- und Informationsplattform f\u00fcr unterschiedliche Subsysteme eingesetzt werden und bietet dank standardisierter und herstellerspezifischer Schnittstellen, die eine vollst\u00e4ndige Integration in bestehende Systeme erm\u00f6glichen, alle denkbaren M\u00f6glichkeiten der Alarmierung (z.B. Konferenzabruf per Knopfdruck).<\/p>\n

NewVoice L\u00f6sungen unterst\u00fctzen eine Vielzahl von standardisierten und herstellerspezifischen Schnittstellen, um eine umfassende Integration der eingesetzten klinischen, administrativen und technischen Systeme zu gew\u00e4hrleisten. MobiCall<\/strong><\/a> <\/span>nutzt alle verf\u00fcgbaren Medien mit Sprach-, Text-, Bild- und Videonachrichten optimal aus. MobiCall sorgt f\u00fcr die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden, indem es auf die integrierten Funktionen einer Notrufzentrale zur\u00fcckgreift. NewVoice bietet Ihnen eine stressfreie L\u00f6sung zur optimalen Bew\u00e4ltigung von Notfallsituationen: ein Meisterwerk im Bereich der Unified Event Communication – MobiCall eine zuverl\u00e4ssige und umfassende L\u00f6sung f\u00fcr das Notfallmanagement.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Erfahren Sie mehr!<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Leitstellen- und Gefahrenmanagement<\/h2>
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  • Zentrale Darstellung und Verdichtung aller Video- und Datenquellen<\/li>
  • Einberufung von Krisenst\u00e4ben<\/li>
  • M\u00f6glichkeit der Bereitschaftsalarmierung<\/li>
  • Live-Monitoring von Alarm- und Informationsverteilungen<\/li>
  • Pr\u00e4sensstatusabh\u00e4ngige Alarmierung<\/li>
  • Hinterlegung von Bereitschaftspl\u00e4nen<\/li>
  • Automatischer Import von Alarmpl\u00e4nen<\/li>
  • Integrierte Gespr\u00e4chsaufzeichnung<\/li>
  • Initialisierung von Notfallkonferenzen<\/li><\/ul> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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    Info Hotline<\/h2>
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    • Automatische parallele Annahme von Anrufen<\/li>
    • Flexible Anpassung freier oder vordefinierter Ansagen<\/li>
    • M\u00f6glichkeit f\u00fcr mehrstufigen IVR Men\u00fcs<\/li>
    • VIP Schaltung wichtiger Rufnummern<\/li>
    • M\u00f6glichkeiten der Teil- oder Gesamtsperrung von Rufnummern<\/li>
    • Einsparung wichtiger personeller Ressourcen<\/li>
    • Bev\u00f6lkerungsalarmierung<\/li>
    • Umfangreiche Statistik und Protokollierung<\/li><\/ul> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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      Was ist\u00a0Business Continuity Management?\u00a0 Schnelle Wiederherstellung des operativen Regelbetriebs Business Continuity Management\u00a0(BCM) oder\u00a0Betriebskontinuit\u00e4tsmanagement\u00a0(BKM) befasst sich mit der Entwicklung von Strategien, Pl\u00e4nen und Handlungen f\u00fcr Krisensituationen. Im Mittelpunkt stehen eine schnelle R\u00fcckkehr zum operativen Regelbetrieb, die Minimierung von Betriebsst\u00f6rungen sowie die Vermeidung von ernsthaften Sch\u00e4den f\u00fcr eine Organisation. 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